Protégez votre appareil contre toutes les cybermenaces ou les smartphones de vos enfants et gérez leur activité en ligne sur les réseaux mobiles et Wi-Fi grâce à l'option de contrôle parental by Bitdefender.
Bitdefender protège votre téléphone ou ceux de vos enfants où que vous alliez.
L'option fonctionne sur tous les réseaux mobiles (au Luxembourg et à l'étranger) ainsi que sur tous les réseaux Wi-Fi auxquels votre appareil se connecte.
⚙️ Comment activer votre option Full Protect (sur votre téléphone) :
- Activez l'option dans votre App MyTango.
- Une fois l'option activée, vous recevrez un email contenant votre lien d'activation Bitdefender.
- Créez votre compte Bitdefender à l'aide du lien (si vous n'en avez pas encore).
- Téléchargez l'application Bitdefender Mobile Security sur l'appareil que vous souhaitez protéger.
- Connectez-vous avec vos identifiants Bitdefender.
- Suivez les étapes de configuration dans l'application.
- Votre appareil est désormais protégé, aussi bien sur les réseaux Wi-Fi que mobiles.
Retrouvez les guides d’activation Full Protect pour Android et iOS.
🛡️Comment activer le contrôle parental by Bitdefender (sur les smartphones de vos enfants) :
- Activez l'option dans votre App MyTango.
- Après l'activation, vous recevrez un email contenant votre lien d'activation Bitdefender.
- Créez votre compte Bitdefender à l'aide du lien (si vous n'en avez pas déjà un).
- Ouvrez la plateforme Bitdefender via le lien d'activation et suivez les étapes pour créer un profil pour votre enfant et installer l'application Contrôle parental Bitdefender sur le téléphone de votre enfant.
- Connectez-vous avec vos identifiants Bitdefender.
- Suivez les étapes pour associer le profil de votre enfant et configurer la protection.
- Le smartphone de votre enfant est désormais protégé, avec un suivi de l'utilisation et une navigation sécurisée sur les réseaux Wi-Fi et mobiles.
Retrouvez les guides d’activation du contrôle parental pour Android et iOS.
💡 Informations sur la facturation et l'engagement :
Les frais mensuels sont indiqués sous « Estimation de votre facture du mois en cours » dans la section « Mes options ».
Période d'engagement : 1 mois avec 1 mois d’abonnement offert.
⚠️ Résiliation à tout moment :
- Via l'application, en cliquant sur « Désactiver » dans la section Boutique.
- En appelant le service clientèle Tango au 777.
- Ou en vous rendant dans l'un de nos magasins Tango.
Points clés à retenir lors de l'activation de votre option Bitdefender :
Je n'ai pas reçu mon lien d'activation :
Appelez le service d'assistance 777 pour qu'il vous renvoie votre lien d'activation par email.
Mon lien d'activation ne fonctionne pas :
Compte Bitdefender non encore activé : renvoyez le lien d'activation par email + vérifiez s'il fonctionne.
Compte Bitdefender déjà activé : le client doit utiliser ses identifiants pour se connecter directement sur la plateforme Bitdefender : https://central.bitdefender.com
Y a-t-il une période d'engagement pour les options Bitdefender ?
Non, vous pouvez résilier Bitdefender à tout moment.
Quels abonnements sont compatibles avec les options Bitdefender ?
Toutes les options Bitdefender sont compatibles avec les abonnements GO)) mobile, Internet Mobile et Pack Connected mobile.
Le contrôle parental fonctionne-t-il sur tous les systèmes d'exploitation ?
Oui, vous pouvez avoir un appareil iOS et votre enfant un appareil Android, ou inversement. Le contrôle parental fonctionne de la même manière.
Dois-je installer une application pour être protégé ?
Oui, pour être protégé ou utiliser la fonction de contrôle parental, vous devez installer une application sur l'appareil concerné.
Suis-je également protégé à l'étranger ?
Oui, une fois l'application installée et configurée, vous êtes protégé où que vous soyez. À l'étranger, sur votre réseau mobile ou sur n'importe quel réseau WIFI.
J'ai créé mon compte, mais je ne trouve plus où accéder à la plateforme Bitdefender :
Une fois votre compte créé, vous pouvez accéder à la plateforme Bitdefender et à votre compte à tout moment via https://central.bitdefender.com