Chez Tango, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour nous contacter facilement, que ce soit pour une question, un problème technique ou une demande commerciale.
Vous pouvez nous joindre en ligne, par téléphone ou encore directement en point de vente, selon ce qui vous convient le mieux.
💻 Par les moyens digitaux :
Vous souhaitez une solution rapide et accessible à tout moment ?
- Formulaire en ligne : Accéder au formulaire
- Chat en direct : Ouvrir le chat pour échanger immédiatement avec un conseiller
- Application Tango : Télécharger l’app pour gérer vos services, consulter vos factures et contacter notre support
💡 Le chatbot est disponible 24/7 pour répondre à vos questions les plus fréquentes
📞 Par telephone :
Vous préférez parler directement à un conseiller ?
- Depuis le Luxembourg : 800 777 77
- Depuis un mobile Tango : 777
- Depuis l’étranger : +352 691 700 777
🕒 Horaires d’ouverture du Service Client :
- Lundi – Vendredi : 08h00 – 22h00
- Samedi : 08h00 – 20h00
- Dimanches et jours fériés : 09h00 – 20h00
🏬 En point de vente :
Vous préférez une assistance en personne ?
- Pour vos demandes commerciales, nos équipes vous accueillent dans l’ensemble de nos shops
- Pour vos demandes techniques, rendez-vous au Service Center de Bourmicht.
Retrouvez la liste complète de nos shops et leurs horaires ici : Points de vente Tango
🔧 Service Center Bourmicht :
Le Service Center vous accompagne pour vos problèmes techniques :
- Vérification de votre matériel (Fritzbox, TV Box, etc.)
- Assistance pour les mises à jour et configurations
- Prise en charge complète de vos incidents jusqu’à leur résolution
🕒 Horaires :
09h00 – 12h30 et 13h30 – 17h30
ℹ️ Bon à savoir :
Pour toute demande concernant les stocks de téléphones, merci de vous rendre directement en shop.