Si votre compte Tango contient plusieurs lignes, vous devez définir une ligne principale pour accéder à toutes les fonctionnalités de votre espace client MyTango.
La ligne principale correspond généralement à la personne responsable du paiement des factures.
Comment choisir ou modifier la ligne principale ?
Suivez les étapes ci-dessous pour sélectionner la ligne principale de votre compte.
Connectez-vous à votre espace client :
Rendez-vous sur My.Tango.lu et connectez-vous avec vos identifiants :
- Votre numéro de ligne fixe ou mobile
- Votre mot de passe MyTango
Première connexion ?
- Consultez l’article d’aide dédié pour vous accompagner pas à pas
Mot de passe oublié ?
- Cliquez sur « Mot de passe oublié »
- Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par email, SMS ou courrier
Sélectionnez la ligne principale :
- Cliquez sur le bouton « Sélectionner » dans la section Sélectionnez la ligne principale du compte
- Une fenêtre s’ouvre avec la liste de vos numéros
- Choisissez la ligne que vous souhaitez définir comme ligne principale
⚠️ Confirmation du choix :
Lorsque vous validez votre sélection, un code de confirmation est envoyé selon votre mode de réception préféré (email ou courrier).
Modifier votre ligne principale :
Vous souhaitez changer la ligne principale ?
La procédure est exactement la même que pour la première sélection :
- Connectez-vous à My.Tango.lu
- Accédez à la gestion de vos lignes
- Sélectionnez une nouvelle ligne principale
Bon à savoir :
Pour profiter de toutes vos fonctionnalités plus facilement, vous pouvez également gérer votre compte directement depuis l’app MyTango.
Avec l’application, vous pouvez par exemple :
- Gérer vos lignes
- Suivre votre consommation
- Consulter vos factures
- Effectuer des démarches en ligne