Que vous soyez déjà client Tango ou que vous souhaitiez nous rejoindre, vous pouvez souscrire un nouvel abonnement ou modifier votre offre directement sur tango.lu.
Étape 1 : Choisissez votre abonnement
Pour choisir votre abonnement mobile rendez-vous ici puis sélectionnez l’abonnement qui vous convient.
Vous souhaitez également un smartphone ?
Activez l'option « Avec smartphone » afin de découvrir les téléphones disponibles avec votre abonnement.
Étape 2 : Choisissez si vous êtes nouveau client ou client existent
1. Si je suis déjà client Tango
Après avoir sélectionné votre abonnement, choisissez l'une des options suivantes :
Souscrire une nouvelle ligne
Vous pourrez :
- Choisir de conserver ou non votre numéro actuel
- Sélectionner une carte SIM ou une eSIM
- Vérifier vos informations personnelles
- Confirmer l'adresse de livraison
- Finaliser votre commande et procéder au paiement
Modifier un abonnement existant
Vous devrez :
- Sélectionner le numéro concerné
- Choisir une carte SIM ou une eSIM si nécessaire
- Vérifier vos informations personnelles
- Confirmer l'adresse de livraison
- Finaliser votre commande et procéder au paiement
2. Je suis un nouveau client Tango ou un client prépayé
Avant de commencer votre commande, assurez-vous d'avoir les éléments suivants.
Documents et informations nécessaires :
- Votre identifiant LuxTrust
- Votre carte d'identité ou votre passeport
- Un numéro de compte IBAN luxembourgeois
- Une adresse de livraison au Luxembourg (si vous commandez un smartphone)
Comment souscrire ?
- Choisissez votre abonnement
- Indiquez si vous souhaitez conserver votre numéro actuel
- Sélectionnez une SIM ou une eSIM
- Réalisez votre identification en ligne
- Vérifiez vos informations personnelles
- Confirmez l'adresse de livraison
- Vérifiez le récapitulatif et procédez au paiement
Étape 3 : Que se passe-t-il après ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail récapitulatif contenant les informations importantes concernant votre abonnement et les prochaines étapes.