Pour protéger votre sécurité, les cartes SIM et eSIM commandées sur tango.lu sont bloquées lors de leur expédition. Cette mesure permet d'empêcher toute utilisation non autorisée avant que vous ne receviez votre carte.

📱​Comment activer ma ligne mobile ?

Via l’App MyTango :

1. Ouvrez l’App MyTango
2. Cliquez sur “Démarches” rubriques “Actions sur ma ligne”
3. Puis cochez/décochez “Bloquer la ligne”

Via votre Espace Client tango.lu :

1. Connectez-vous sur votre Espace Client my.tango.lu et créez un compte si vous n’en avez pas encore.
2. Cliquez sur le lien qui apparait dans le bandeau rouge de la page d’accueil OU allez dans la catégorie “Gérer mes lignes”
3. Cliquez sur “détails” au niveau de la ligne correspondante puis sur le curseur “Oui/Non” à côté de ligne bloquée. Lorsque le curseur est à “Non” la ligne est débloquée