Um alles über den neuen Tango TV zu erfahren, können Sie hier die Bedienungsanleitung herunterladen.
🎬 VOD nicht verfügbar oder entfernt
Wenn eine VOD (video-on-demand) nicht mehr verfügbar ist, kann dies an der Gültigkeitsdauer liegen.
👉 Überprüfen Sie die Miet- oder Kaufdauer : nach Ablauf ist der Inhalt nicht mehr zugänglich
📺 Fehlercode P18 – Live-TV nicht verfügbar
Wenn der Fehlercode P18 angezeigt wird, besteht ein Problem beim Zugriff auf Live-TV.
Was tun?
- Starten Sie Ihre Apple TV 4K neu
- Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
📅 Programme nicht verfügbar (ausgegraut / schwarz)
Einige Programme erscheinen im TV-Guide ausgegraut oder schwarz.
👉 Dies liegt an den Senderechten der TV-Anbieter : diese Inhalte sind nicht verfügbar im Replay
🔐 Problem bei der Anmeldung zu MyTangoTV Plus
Wenn Sie sich nicht anmelden können, prüfen Sie:
- Ihren Benutzernamen (Hauptnummer)
- Ihr Passwort (Groß-/Kleinschreibung beachten)
💡 Tipp: Passwort anzeigen lassen, um Eingabefehler zu vermeiden.
📱 MyTangoTV Plus funktioniert nicht
Wenn die App nicht korrekt funktioniert, versuchen Sie:
- App neu installieren
- App aktualisieren
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte unter der Nummer 800 77 777 an den Kundendienst.