Egal, ob Sie bereits Tango-Kunde sind oder Kunde werden möchten: Sie können direkt auf tango.lu ein neues Abonnement abschließen oder Ihr bestehendes Angebot ändern.
Schritt 1: Wählen Sie Ihr Abonnement
Um Ihr Mobilfunkabonnement auszuwählen, klicken Sie hier und wählen Sie das Angebot, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Möchten Sie auch ein Smartphone dazu?
Aktivieren Sie die Option „Mit Smartphone“, um die verfügbaren Geräte zu Ihrem Abonnement zu entdecken.
Schritt 2: Wählen Sie aus, ob Sie Neukunde oder Bestandskunde sind
1. Ich bin bereits Tango-Kunde
Nachdem Sie Ihr Abonnement ausgewählt haben, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Eine neue Mobilfunkleitung bestellen
Sie können:
- Entscheiden, ob Sie Ihre aktuelle Rufnummer behalten möchten
- Eine SIM-Karte oder eine eSIM auswählen
- Ihre persönlichen Daten überprüfen
- Ihre Lieferadresse bestätigen
- Ihre Bestellung abschließen und die Zahlung vornehmen
Ein bestehendes Abonnement ändern
Sie müssen:
- Die betreffende Rufnummer auswählen
- Falls erforderlich, eine SIM-Karte oder eSIM auswählen
- Ihre persönlichen Daten überprüfen
- Die Lieferadresse bestätigen
- Ihre Bestellung abschließen und die Zahlung vornehmen
2. Ich bin Neukunde bei Tango oder Prepaid-Kunde
Bevor Sie mit Ihrer Bestellung beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie folgende Unterlagen bereithalten:
Erforderliche Dokumente und Informationen
- Ihre LuxTrust-Zugangsdaten
- Ihren Personalausweis oder Reisepass
- Eine luxemburgische IBAN
- Eine Lieferadresse in Luxemburg (wenn Sie ein Smartphone bestellen)
Wie schließe ich ein Abonnement ab?
- Wählen Sie Ihr Abonnement aus.
- Geben Sie an, ob Sie Ihre aktuelle Rufnummer behalten möchten.
- Wählen Sie eine SIM-Karte oder eine eSIM aus.
- Führen Sie die Online-Identifizierung durch.
- Überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten.
- Bestätigen Sie Ihre Lieferadresse.
- Prüfen Sie die Bestellübersicht und schließen Sie die Zahlung ab.
Schritt 3: Was passiert nach meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit wichtigen Informationen zu Ihrem Abonnement sowie den nächsten Schritten.